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小心!渠道扁平化的陷阱,应该如何避免

发表于:2024-04-24 作者:中华酒网编辑
编辑最后更新 2024年04月24日,很多中国的葡萄酒生产商和进口商,一直把渠道扁平化当成奋斗目标。无非两个理由:渠道扁平化会促进销售增长;同时扩大销售网络,进一步掌控渠道。很多酒商开口闭口就拿张裕公司举例:你看看张裕,因为渠道扁平化的成

很多中国的葡萄酒生产商和进口商,一直把渠道扁平化当成奋斗目标。

无非两个理由:渠道扁平化会促进销售增长;同时扩大销售网络,进一步掌控渠道。

很多酒商开口闭口就拿张裕公司举例:你看看张裕,因为渠道扁平化的成功,一举成为中国葡萄酒龙头企业。

一切有这么简单吗?

毋庸置疑,渠道扁平化一定是相对的渠道运营模式。但是要走这一步,或者是达到这个目标,中间却有很多陷阱,也有很多企业为此付出了惨痛的教训。

那我们就先从张裕说起:

张裕渠道扁平化的"三步"和"三关"

张裕最早开始渠道扁平化战略是上世纪90年代末期,当时的张裕也是一省一代理商策略,也就是现在很多企业采用的大商制。

因为代理商回款不力等原因,张裕负责人开始广招大学生,以每年几十人的速度往市场一线派,帮助厂家开拓网络,也辅助代理商开展业务。

当时张裕有一个完成渠道扁平化历史机遇是,张裕当时省级代理商并非超级大商,大部分以批发分销为主,不进行市场投入,更没有自己的终端资源。显然,这种比较原始的一省一代理商策略,给张裕带来了很大瓶颈。

于是,张裕开始调整:

即使当时的代理商并非那么强大,但考虑到大家的感受,张裕还是采取了三步走策略:

步,采取农村包围城市的策略,张裕先从代理商触及不到的区域着手,把大学生派往这些边远区域,完成网络布局。

第二步,和代理商、二批商签订三方合同,二批商的回款同时计入代理商业绩,享受年底奖励。但是,二批商必须统一由张裕管理。

第三步,分别签订合同,逐步实现渠道扁平化,倒逼代理商进行市场投入,而不是简单"移库"(从代理商仓库转移到二批商仓库)。

成功的背后却是一招险棋,张裕闯过了三关:

关,人力资源关。如果没有厂家在市场一线的人海战术,根本无法对市场进行管控,无法拓展网络,也无法真正掌控渠道。第二关,厂家没有武断地直接扁平化,而是用三方合同在一定时间保护了代理商利益,于是顺利完成过渡。第三关,品牌关。张裕品牌逐步强大,主流产品清晰,能让经销商顺利分销回款,这也是扁平化必过的关。

事实上,张裕从这两年开始,也开始拿出一些中高端产品进行省市级代理制尝试,给予代理商更大的利润空间。

长城:大商制的快乐和困惑

众所周知,长城走的是另外一条路线:大商制。当然,长城在这10年中也有过路线摇摆,但是从最近一两年来看,长城还是选择扶植大商。

长城应该非常清楚大商制带来的快乐和制肘。

快乐就是,不需要太多的一线销售人员去维护,也不需要制订复杂的策略,大商按时回款,如果不出意外,每年销量能很好估测。厂家高层和大商之间一般都直接联系,厂家高层能很好理解市场,需要完成任务时也会得到大商支持;大商需要市场支持时,也会直接找到厂家高层。

而制肘是,厂家没有形成清晰的高、中、低端主推品牌,买断产品大。大商又对厂家的费用支持非常重视,一旦厂家相关负责人进行更换,对费用有拖延或不认的情况,整个网络可能就会立马瘫痪。

长城愿意渠道扁平化吗?笔者认为不会不想,但是长城也很难改变这种现状。

,长城的合作伙伴大部分是超级大商,这部分大商已经改变了传统移库模式,他们同样掌控终端,也在积极帮助长城运作市场。

第二,现在去尝试渠道扁平化需要能忍受阵痛,首先是建立更大的团队,销售人员、费用会持续增长,其次是承受一两年销售额的断崖式下滑。

所以,长城在渠道扁平化道路上,越来越谨慎。或许,只要大商愿意去投入市场,愿意在厂家的游戏规则内运行,厂家支持大商也是当前一种不错的选择。

笔者也了解到,因为厂家和大商的关系又开始回暖,今年长城很多大商的销售额也在大幅增长。

法国知名品牌运营商发动渠道扁平化闪电战,结局谁来评价?

某法国知名品牌的一位运营大商,也在2010年前后尝试了一次渠道扁平化战略。

当时这家运营商在全国有很多省级代理商平台,这些省级代理商也是帮助该法国品牌某些产品开拓市场的批经销商。

2008年前后,很多省级代理商给该运营商首次打款都在50万-100万区间,在当时的进口葡萄酒市场,这真是一笔巨款。

显然,大部分省级代理商也通过该品牌收获了回报,江、浙地区培养了好几位千万级代理商,川、渝、湘等区域的代理商每年回款也在两三百万元。

就在2010年前后,该运营商曾经的省级代理商突然发现,业务员在没有提前知会的情况下,突然直接和代理商的二批商取得联系,甚至采取换标不换条码的方式,直接把产品的省级代理价让给到二批商,希望迅速完成扁平化。

一位当时省级代理商和笔者交谈时称,那段时间,他自己的一些二批商还专门给他打了电话,因为CASTEL运营商直接给出代理价,二批商可能会选择和运营商合作,二批商向代理商表达了歉意。

如果站在历史长河上看来,这家知名运营大商,发动了中国进口葡萄酒行业一次渠道扁平化的闪电战,迅速完成网络扩张。

2010-2012年,这家运营商完成销售额迅速增长,也直接管理很多经销商。

但2013年以后,这家运营商的销售额和利润每况愈下,拥有终端资源的大商纷纷选择离去,中小经销商也缺乏品牌忠诚度,毕竟船小好掉头,最终很多被其他进口商无情抢夺。

那么,这样的渠道扁平化策略,谁又能评价呢?

笔者认为,如果从更公正的角度去评价这次闪电战,有以下个方面不能不说:

1、当时这家运营商的负责人,也是行业的一位名人,他有雄心壮志,愿意带领品牌深入到三四线市场,愿意用更激进的方式带领行业前行,扁平化的前两年也为行业带来希望,这值得赞扬。

2、但步伐走得太急,也没有尊重一些扁平化过程中应注意事项,比如及时签订三方协议,比如暂时不去碰触代理商原有网络,比如换产品和条码来进行渠道扁平化。

3、当时这家运营商的省级代理商,大部分是有终端、有分销网络、有团购客户资源的大商,厂商之间沟通必须细致,或许迅速为代理商替换产品,否则会具备长远杀伤力。

4、由于该运营商旗下品牌一定意义上不具备品牌占性,突然渠道扁平化造成人力成本巨增,也逐渐失去性价比优势。

从大商制到渠道扁平化一定要谨慎

现在中国很多葡萄酒企业和进口商,都面临这个问题,由于企业实力的原因,步普遍是通过大商开拓市场,而大商制不可避免会带来瓶颈和不安全感,于是纷纷扁平化招商。

笔者建议:

1、要尊重为你打笔款、开拓处女地的大商,保持沟通,尽量扶植他们投入市场,做大做强。他们做大后,也会对品牌产生依赖,本身就很难掉头。

2、一定要为代理商(大商)设置游戏规则,包含建议零售价范畴和市场投入方向,如果代理商完全不按规则出牌,对品牌产生伤害,大胆淘汰。

3、如果需要扁平化,尽量更换产品和条码,做好和大商的沟通解释工作,尽量去开发新的二批商,不抢夺代理商原有二批商。如果不能更换品牌,应考虑签订三方协议来过渡和补偿,让几方都有台阶可下。

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