浅谈遭客户拒绝的真实原因

作为一个酒水招商平台，客户通常会有三种拒绝的的方式：

1. 别来烦我

2. 需要时给你打电话

3. 我不需要

那么如何更好地应对这种开口就遭拒绝的客户呢? 首先要明白客户的真实需求，再对症下药。

"别来烦我"--只是客户现在心情不好。 我们要端正心态，换个时间再约见客户。酒厂家每天要处理的业务比较繁多，可能这个时候，遇到了一个难缠的客户，心情正郁闷着呢。我们就要知趣地告诉客户，改天再联系。

"需要时给你打电话"--客户正忙。就要和客户约定下一次具体通话的时间。临近年关，正是酒水销售旺季，酒厂家顾不上招商，那就要帮助他，让他了解到网络招商的优势，做进一步的沟通。

"我不需要"--现在客户不了解。 这就需要我们简单扼要地陈述涉及对方所关注的招商问题（凡是简单的印象都深刻），并且要充分展示网络广告或服务能给客户带来的利益，这种展示越充分、越具体，成交可能性越大。

遭客户拒绝，处理的方法就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，乘机跟进，让他们对酒水网络招商有更进一步的了解，最终诱使客户接受自己的建议。