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酒企能做好O2O吗?

发表于:2024-05-06 作者:中华酒网编辑
编辑最后更新 2024年05月06日,自从酒类电商平台盛行了之后,相继应运而生的O2O行业也开始受到酒企的追捧。从目前行业来看,就有许多对O2O"不明觉厉"、企图通过O2O 的模式来突破当前困境者。笔者甚至采访过一位某省副食的领导,其在言

  自从酒类电商平台盛行了之后,相继应运而生的O2O行业也开始受到酒企的追捧。从目前行业来看,就有许多对O2O"不明觉厉"、企图通过O2O 的模式来突破当前困境者。笔者甚至采访过一位某省副食的领导,其在言辞间表现出对O2O 的极度追捧,并表示:"今年之内,在几个根据地市场,将O2O 线下网点全面铺开。"而谈及产品如何构建、利润如何、配送如何到位等问题时,却没有一点说辞,最后尴尬地表示:"先摸着石头过河。"实际上,这样的盲动者不在少数。而笔者认为,对O2O 的追捧或许并无过错,但是,许多并不了解真实情况的人,大可不必过分地去渲染O2O 还未曾实现的美好景象,因为人云亦云之下,会引来更多的盲动者。更有甚者,不少上游企业在自己不明就里的情况下,"忽悠"下游客户一起做O2O。

  "自欺是你自己的事,但是去欺人,那就不对了。"某区域大商表示,对于许多企业而言,O2O 模式并不是能够完全照搬的,其对规模、对现金流、对市场、对人员等有多方面的要求。不同企业所做的O2O,都有不同的表现。

  除此之外,更需要提醒的是,那些打着"几分钟"、"几十分钟"送达的企业,需要正视自己的配送能力,不要自欺,更不要去欺消费者。"理论上能够几分钟送达"这句话对于消费者而言,实际上就是一种欺骗。有人对某省会城市五公里范围内送货时间,进行了调查:从接电话,到取货、装货、运送,再到消费者手里,平均用时至少在半小时以上(且在交通不拥堵的情况下)。有人会说,这样的细节不用较真,许多消费者并不在意迟到了几分钟,然而,在消费意识逐渐提升之时,谁也不能肯定消费者不会对你的信誉产生质疑,久而久之,你所谓的几分钟送达,就变成了一句空话。

  无论是做O2O 还是做其他的模式,商业本质中,诚信是最基本的一条,我们必须去坚守,而不是为了利益去亵渎这条基本原则。

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