自酿葡萄酒“不翼而飞”
发表于:2024-04-30 作者:中华酒网编辑
编辑最后更新 2024年04月30日,朋友千里迢迢寄来两桶自酿葡萄酒,收到货后只剩半桶!谁动了我的葡萄酒?光明新区公明合水口社区的邹女士百思不得其解。据了解,邹女士有个云南朋友擅长酿制葡萄酒,每年七八月,她就会委托朋友酿制两大桶葡萄酒快递
朋友千里迢迢寄来两桶自酿葡萄酒,收到货后只剩半桶!谁动了我的葡萄酒?光明新区公明合水口社区的邹女士百思不得其解。
据了解,邹女士有个云南朋友擅长酿制葡萄酒,每年七八月,她就会委托朋友酿制两大桶葡萄酒快递过来。上个月底,朋友将酿制好的76斤葡萄酒分装在两个塑料桶内,交由宅急送快递到深圳,光快递费就支付了311元。9月30日,邹小姐收到货后拆开包装一看,包裹里只有一个桶,酒也只剩半桶。邹女士随即致电云南收件的快递员,对方却说接单时只收了这么多。但是311元的快递费证明当时快递员确实收了两桶酒分量的货。邹女士一再追问,快递员称电脑单录错,有一桶还没寄。但不久后称另一桶酒因桶破损漏光,酒没了。就在邹女士要求对方赔偿时,几天后,另一桶不翼而飞的酒又送到了。邹女士当着快递员的面拆开包装一看,更是气不打一处来--这次桶里的酒只有五分之一。
随后邹女士进入了漫长的投诉与索赔过程。邹女士说,以前听说过快件被调包、盗窃的事情,也听朋友说过,邮寄食品有时会被快递员"偷食",曾有快递员善意提醒相熟的顾客快递单的"物品"一栏不要写吃的东西。"没想到寄桶酒也会被'雁过拔毛'。"
记者随后致电宅急送总部,一位姓方的工作人员解释,酒并非"不翼而飞",而是从瓶口漏了,由于酒桶较重,运输途中可能因为重压等原因,挤松瓶盖漏出。她表示公司已经和邹女士协商好赔偿3000元。昨日,邹女士向记者证实宅急送3000元赔偿已到账。
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