致张裕全体经销商朋友的一封信！

　　亲爱的经销商朋友们:

　　首朱向您们致以新春的问候和英好的悅愿!

　　新年伊始，新冠疫悄席卷而来，全国各地技悄防控工作形势严峻，对我们的工作和生活通成了巨大影响。尤其夜情对春节旺季销售形成了很大冲击，部分身处疫情严重地区的经.巢商朋友更是存在收大的健康风险，这让张档公司上下称非常揪心。

　　经销商是我们的命运共同体。为应对夜悄扩感，处理好特森时期的业务往米，张招希望能跟经销商朋友们一起并岗作战，急大家所息，想大家所想，为每一包经用商朋发提供谷可能多的帮助，具体内容如下:

　　一、我们郑重承诺，虽然按用要求，张裕的市场人员近族不能上门为经角商朋友提供面对面的服务，但我们的市场人员一定保持24小时电话畅遇，时刻响应经偿商朋友的需求。

　　二、我们的物流也做好准备，尽全力为经销商配送急雷户吊。我们已协调好全国的物流经理及各个异地仓库，2月3日起，至少酒足经销商自提货物的需求(2月3日前后，全国的物流公司基本设上班)，力争反时执到物流公司配送货物。2月10日起，可恢复正常的物流配送工作。

　　三、鉴于当前的疫情，我们将是当调低经销商康友2020年度的销售任务，尤其是对疫情严重区城的经铺商。

　　四、逝期将利用各类媒体梁道，做好"荷萄酒与健康"、"白兰地与健康"的主题传播，化"危"为"机"，让更多消费者在更多场合选择健求的葡萄酒和白兰地。

　　五、积极利用张裕在全球四大洲的六个海外酒庄、辐射全球70多个国家的销售渠道，携手众多海外合作伙伴一起，在全球采购相关防疫物资。如有需要的经销商，可与我们各省公司总经理或城市经理联系。

　　最近很多酒业资深媒体都在对疫情过后酒行业发展态势进行预测，普遍的观点是本次疫情会对行业带来较大影响，短期内葡萄酒产供销各个链条的企业都将承受很大的压力。但冷静分析，我们发现此次疫情带给张裕的，既有挑战，也有机遇，几个观点和大家分享一下:

　　一、虽然由于宴席、聚餐活动的取消，短期内酒水消费将处于低迷期，但是几千年酒文化造就的中国消费者的饮酒习惯，不会因为一次疫情而改变，疫情过后，还有可能来一个小高峰。站在全年看，或者更长一个周期看，这次疫情的影响不能过度解读。

　　二、疫情加剧了行业竞争态势，促使各个厂家提升产品性价比，加大市场营销投入，但最后能够在竞争中取胜的，一定是实力过硬的大品牌。

　　三、作为中国葡萄酒的龙头企业，张裕拥有足够的实力，具备创新发展、灵活应变的机制。我们完全有信心、有能力，在当前日益严峻的竞争环境中，保持稳定发展，我们也正在制定各种应对措施。也希望广大经销商朋友，能够一如既往地相信张裕、支持张裕。

　　与此同时，我们也呼吁大家，在科学防疫的同时，做好特殊时期的经营业务，我们特向全体经销商朋友发出以下倡议:

　　一、正确对待疫情，坚定打赢疫情防控阻击战的决心和信心。

　　二、切实做好疫情防控工作，关照好自己、家人和团队。

　　三、传播正能量，不被网络负面舆论裹挟。

　　四、越是疫情汹汹，更显人情可贵。非常时期，建议经销商朋友多使用短信、微信、视频等新媒体工具，包括采用非面对面的方式，做好团购客户和终端客户的客情维护。患难见真情，困难时期多做一些付出，更能贏得客户的信任。

　　五、改变营销思路。非常时期不能团餐，但可家中小酌，各位经销商朋友可以一边利用微信群、朋友圈、抖音等新媒体工具，传播葡萄酒与白兰地有益健康的信息，一边利用同城快递进行配送，开展业务，切实做到疫情防控、经营活动两不误，并借机推动自身公司业务的数字化转变!

　　经销商朋友们，越是危急时刻，越能考验一个企业自身的应变能力、考验企业主要经营者的主观努力。疫情期间及疫情过后，相信未来一段时间会存在太多的不确定性。在这种背景下，有能力的企业别无他法，就是要在关注如何做"减法"(即聚焦更少数量的品牌，追求更多量级的增长，保持现金流)的同时，更加关注"加法"(即如何去发现真正的客户价值，并创造客户价值)。如果能在危机中找到一个明确的方向并增加投入，之后所获得的增长将是无法估量的。张裕愿与朋友们共同做好这篇文章，希望我们都能走出低迷、赢来发展的新局面!

　　最后祝大家身体健康、阖家幸福、万事如意!

　　烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司

　　2020年2月3日